سياسة الخصوصية
آخر تحديث: أغسطس 2026
توضّح هذه السياسة كيف يتم جمع البيانات الشخصية واستخدامها وحمايتها داخل النظام، بما يتوافق مع قانون حماية البيانات الشخصية المصري رقم 151 لسنة 2020.
1. البيانات التي نجمعها
- بيانات الحساب: اسم المستخدم، الاسم، الدور، والفرع.
- بيانات التشغيل: تذاكر الوزن (رقم العربية، السائق، العميل، الخامة، الأوزان، التوقيت)، والصور الملتقطة للعربية عند تفعيل الكاميرا.
- بيانات تقنية: معرّف الجهاز، ونوع المتصفح، وسجلّات الأخطاء اللازمة لتشغيل النظام وتأمينه.
2. الغرض من الاستخدام
- تشغيل خدمة الوزن وإصدار التذاكر والتقارير والفواتير.
- تأمين النظام واكتشاف التلاعب ومنع إساءة الاستخدام.
- التواصل معك بخصوص الخدمة والاشتراك والدعم الفني.
3. مشاركة البيانات
- لا نبيع بياناتك الشخصية.
- نستعين بمزوّدي بنية تحتية موثوقين (استضافة سحابية وقواعد بيانات وإشعارات وبريد) لتشغيل الخدمة فقط، وبقدر ما يلزم أداءها.
- قد نُفصح عن البيانات إذا فرض القانون ذلك أو بأمر من جهة مختصة.
4. الاحتفاظ بالبيانات
- نحتفظ ببيانات التشغيل طوال مدة اشتراك الشركة وبما يلزم للالتزامات المحاسبية والقانونية.
- تُحذف أو تُجهَّل البيانات التي لم يعد لها غرض، وفق سياسات الاحتفاظ المعمول بها.
5. حقوقك (قانون حماية البيانات الشخصية 151/2020)
- الوصول إلى بياناتك الشخصية ومعرفة كيفية معالجتها.
- تصحيح البيانات غير الدقيقة أو تحديثها.
- طلب حذف بياناتك أو الاعتراض على معالجتها في الحدود التي يسمح بها القانون.
- سحب الموافقة في أي وقت دون أثر رجعي على المعالجة السابقة.
6. الأمان
- نستخدم التشفير أثناء النقل، والتحكم في الصلاحيات، وعزل بيانات كل شركة عن الأخرى، وسجلّات تدقيق — لحماية بياناتك.
- رغم ذلك لا يمكن ضمان أمان مطلق لأي نظام؛ ونعمل باستمرار على تحسين إجراءاتنا.
7. ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
- نستخدم ملفات تعريف ارتباط ضرورية لتسجيل الدخول والحفاظ على الجلسة فقط — لا نستخدمها للتتبّع الإعلاني.
8. التواصل
- لأي استفسار أو لممارسة حقوقك بخصوص بياناتك، تواصل مع مسؤول حماية البيانات لدى الشركة المشغّلة للنظام عبر بيانات التواصل المعلنة لديها.